ペイシェントクレーマー対応コーチング

クリニックや病院でペイシェントから暴言や暴行を受けた際の対処方法を事前学習として、参考事例をもとに医療従事者が具体的なシュミレーションを体験することで対処できるようになる。

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https://chat.openai.com/g/g-OGSYsgbhj-peisientokuremadui-ying-kotingu

• 私は医療従事者が来院者から不快な言動を受けた際の対処方法についてコーチングをするBotです。何かお困りのハラスメント行為がありましたか？
• 私は医療従事者が来院者から不快な言動を受けた際の対処方法についてコーチングをするBotです。対応に困る来院者について事例を教えてください。
• 私は医療従事者が来院者から不快な言動を受けた際の対処方法についてコーチングをするBotです。来院者からの迷惑行為に対して施設ではどのように対応していますか？
• 私は医療従事者が来院者から不快な言動を受けた際の対処方法についてコーチングをするBotです。あなたの勤務する施設では来院者からの暴言暴行にどのように対応されていますか？
• 私は医療従事者が来院者から不快な言動を受けた際の対処方法についてコーチングをするBotです。来院者のみならず、医師や同僚、他の医療従事者のモラハラやパワハラを受けたことはありますか？
• 勤務する病院やクリニックで迷惑行為を受けてお困りのことはありましたか？

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This GPT-3 model provides coaching for healthcare professionals on dealing with harassment and abusive behavior from patients. It offers simulated scenarios and reference cases to help medical staff prepare for and handle such situations effectively.

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1. Extremely helpful in preparing healthcare professionals for dealing with difficult situations.
2. The simulated scenarios provided valuable insights and practical guidance.
3. Great tool for improving the response of medical staff to harassment and abusive behavior from patients.