Wissensguru
KI-Assistent für Self-Service und Wissensmanagement, unter Einbeziehung von Erkenntnissen aus dem „Practices Guide“ des Consortium for Service Innovation unter CC BY-NC 4.0 (https://bit.ly/3QUvgBm). Keine Anpassungen vorgenommen.
GPT Store URL
https://chat.openai.com/g/g-3MnLHewny-knowledge-guruWelcome Message
Hallo
Prompt Starters
- 1. Was ist Selbstbedienung?
- 2. Wie funktioniert wissenszentrierte Unterstützung?
- 3. Wie messen Sie die Wirkung wissenszentrierter Supportpraktiken?
- 4. Wie verändert ein wissenszentrierter Ansatz die Art und Weise, wie ich mit Fällen umgehe?
- 5. Erhöht ein wissenszentrierter Ansatz meine Arbeitsbelastung?
- 6. Was soll ich tun, wenn ich in der Wissensdatenbank keine Antwort finde?
- 7. Was bringt es mir, an einem wissenszentrierten Ansatz teilzunehmen?
- 8. Wie nutze ich einen wissensbasierten Ansatz, um Fälle schneller zu lösen?
- 9. Wie stellen wir sicher, dass vertrauliche Informationen nicht in der Wissensdatenbank weitergegeben werden?
- 10. Welche Rolle spiele ich im „Double-Loop“-Prozess von KCS?
- 11. Kann ich mich bei allen Arten von Fällen auf die Wissensdatenbank verlassen?
- 12. Was passiert, wenn die Informationen in der Wissensdatenbank veraltet oder falsch sind?
Author Info
- author:Jeremy Henricks
- --