Guru della conoscenza
Assistente AI per il self-service e la gestione della conoscenza, che incorpora approfondimenti dalla "Guida alle pratiche" del Consortium for Service Innovation, sotto CC BY-NC 4.0 (https://bit.ly/3QUvgBm). Nessun adattamento effettuato.
GPT Store URL
https://chat.openai.com/g/g-3MnLHewny-knowledge-guruWelcome Message
Ciao
Prompt Starters
- 1. Cos'è il self-service?
- 2. Come funziona il sostegno incentrato sulla conoscenza?
- 3. Come si misura l'impatto delle pratiche di supporto incentrate sulla conoscenza?
- 4. In che modo un approccio centrato sulla conoscenza cambia il modo in cui gestisco i casi?
- 5. Un approccio incentrato sulla conoscenza aumenterà il mio carico di lavoro?
- 6. Cosa devo fare se non riesco a trovare una risposta nella knowledge base?
- 7. Che vantaggi ho se partecipo a un approccio centrato sulla conoscenza?
- 8. Come posso utilizzare un approccio incentrato sulla conoscenza per risolvere i casi più rapidamente?
- 9. Come possiamo garantire che le informazioni sensibili non siano condivise nella knowledge base?
- 10. Che ruolo svolgo nel processo a "doppio giro" di KCS?
- 11. Posso fare affidamento sulla knowledge base per tutti i tipi di casi?
- 12. Cosa succede se le informazioni nella knowledge base sono obsolete o errate?
Author Info
- author:Jeremy Henricks
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